Chính Sách Bảo Mật
của b79king

1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng b79king, bao gồm trang web, các tính năng trò chơi trực tuyến và dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Khi bạn truy cập và sử dụng b79king, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

b79king ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị vận hành và chịu trách nhiệm về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi"). Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân theo nguyên tắc hợp pháp, công bằng, minh bạch và có mục đích rõ ràng.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chơi game và cá cược trực tuyến an toàn, b79king thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên), quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đăng nhập và hoạt động tài khoản.
• Thông tin tài chính: Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, tên ngân hàng). Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng b79king.

Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay quan điểm chính trị. Mọi thông tin được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người chơi.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

b79king sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, duy trì tài khoản người chơi và xử lý các yêu cầu đăng nhập, khôi phục mật khẩu.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và đảm bảo tính chính xác của mọi giao dịch.
• Xác minh độ tuổi và chống gian lận: Bảo đảm chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới sử dụng nền tảng, ngăn chặn hành vi gian lận và bảo vệ toàn vẹn của trò chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người chơi tại Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và nâng cao trải nghiệm chơi game.
• Thông báo và cập nhật: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới hoặc thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và phối hợp với cơ quan chức năng trong trường hợp được yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

b79king tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán đã được xác minh (như VNPay, MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu ẩn danh hoặc bảo mật mạng. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ thị của b79king.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, b79king có thể buộc phải cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân thủ đầy đủ chính sách bảo mật này.

5. Chính Sách Cookie

b79king sử dụng cookie — các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn — để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng như duy trì phiên đăng nhập, lưu lựa chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật phiên giao dịch. Bạn không thể tắt nhóm cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh (số lượt truy cập, trang phổ biến, thời gian phiên) để b79king hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng và liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie tuỳ chọn: Lưu nhớ các thiết lập cá nhân như giao diện, ngôn ngữ, đơn vị hiển thị tiền tệ VNĐ để bạn không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt của trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Cốc Cốc, v.v.). Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của b79king.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng b79king, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà b79king đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ những thông tin b79king có nghĩa vụ lưu giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi xem xét các khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông báo, email khuyến mãi hoặc tin nhắn marketing bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của b79king. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

b79king chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký kỹ thuật: Tự động xóa sau 12 tháng.
• Thông tin hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ trong 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

8. Bảo Mật Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

b79king nghiêm túc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Nền tảng này chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và mọi giao dịch tài chính sẽ được xử lý theo đúng quy trình hoàn tiền.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng b79king vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để được xử lý kịp thời.

9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

b79king có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, công nghệ mới hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ b79king trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Thông báo trong trang tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách b79king bảo vệ thông tin của bạn.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của b79king, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và phản hồi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Hỗ trợ trực tuyến: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.